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Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1

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    Smile Personal o Movistar?

    Estimados compañeros de este foro

    Quiero contar con la colaboración de todos Uds.,
    Tengo Nextel y me quiero pasar a otra companía, estoy entre Movistar y Personal.
    Por favor si me pueden contar sus experiencias con estas empresas.
    Muchas Gracias

  2. # ADS
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  3. #2

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    Re: Personal o Movistar?

    Entre dos de mis mejores amigos, estuvimos comparando cada una de las empresas. Justo Coincide que uno tiene personal, otro movistar y otro Claro.

    Respecto a los paquetes de datos, nos paso que el de personal siempre tarda más en enganchar o termina por no hacerlo, mientras que a las otras dos empresas, enlaza con mayor frecuencia o velocidad. Y eso comparando que yo tngo 2G (con movistar) y mi amigoi que tiene personal tiene 3G.

    A lo que hace la llamada, me parece que ninguno de los tres tuvo inconveniente alguno.

    Si no acá tenes una pagina que te muestra el grado de intensidad de señal de cada una de las empresas. Paradojicamente, Personal es la que mas antenas tiene, y mas señal cubre. En nuestro caso no se a que se debera la diferencia.

    http://opensignalmaps.com/


    ahora respecto de la atención, solamente puedo hablar por mi mismo. La vez que llame a movistar para configurar el telefono, me atendieron bastante, inclusive me dijeron que me iban a llamar y lo hicieron!!. Me sorprende porque es atención, y no venta de nada.


    Pero bueno, eso es lo que tengo para aportar



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

  4. #3
    Avatar de Hascen
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    Re: Personal o Movistar?

    Tengo personal y Movistar
    NO tengo inconvenientes con las comunicaciones, pero destaco la atención al cliente de Movistar, realmente siempre estan a tu disposición y el operador te resuelve en el momento.
    Personal, todo lo contrario primero tenes que lograr comunicarte, despúes siempre tienen 10 mín para atenderte y terminan diciendote que intentes mas tarde, o sea NUNCA tenes respuesta, porque cuando logras comunicarte te toman el reclamo, te dan un número y ahí quedo, porque nunca resuelven, ni se comunican contigo.



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

  5. #4
    Avatar de easores
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    Re: Personal o Movistar?

    Eduardo,

    La verdad que hace varios años que tengo MOVISTAR y nunca tuve problema alguno.

    En mi flia tenemos 5 equipos, y cada vez que llame a atención al cliente por cualquier inconveniente tuve una solución.

    Saludos!



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

  6. #5
    Avatar de Marcelo Benedettini
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    Re: Personal o Movistar?

    siempre tuve personal, cuando elegi lo hice porque no cobran los mensajes que te mandan por internet, cosa que movistar si hace...o hacia, no se ahora.

    la mala experiencia que tuve es que una vez quise cancelar una linea con abono. me llevo meses y hasta pague facturas sin usar el servicio, en ese sentido... lamentable.

    de movistar me comentaron que te das de baja sin problemas.
    saludos eduardo.



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

  7. #6
    Avatar de arqbravo
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    Re: Personal o Movistar?

    Siempre tuve personal desde que se creo la empresa.

    No tengo mayores quejas...por lo menos yo....(como toda mi flia tiene personal a veces mi mujer se queja....cuando de golpe aparece un servicio no solicitado).

    Lo que me tiene... ENCANTADO...es poder comprar equipos nuevos....todo el tiempo
    Como saben soy un enfermo de los dispositivos
    Apenas salio el Samsung Note...me volvi loco por conseguirlo
    y cuando llame a Personal me lo ofrecieron por estar con el plan Black y creo por la antiguedad:
    desbloqueado estaba casi 6 lucas
    para los clientes black casi 3 lucas
    peerro
    me lo dejaron a una luca cuatrocientos...1.400 vs 6.000!!
    ....en seis pagos...
    sin intereses...
    ..y sin tarjeta de credito...me llega en la propia factura.

    estas cosas a mi por lo menos hace ...que los ame!!!
    (aunque a veces el 3G....se cuelga...pocas veces).



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

  8. #7
    Avatar de Gabriel Batta
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    Re: Personal o Movistar?

    Tengo Personal desde que se creo y Movistar desde un par de años, personal tiene mejor señal por lejos en atención son iguales.



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

  9. #8
    Avatar de Rodrigo Rey Prensa
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    Re: Personal o Movistar?

    Eduardo, tuve Personal y tengo Movistar... en su momento me fui de personal por la mala atención al cliente que tenían ( y siguen teniendo). Mi sra tiene personal y cada dos por tres, le da problemas el servicio y su atención es de terror.
    Yo con Movistar no tengo drama, migre de planes en periodos rápidos, las veces que efectué reclamos fue solucionado en tiempo y forma. Hoy por hoy, me quedo con Movistar.



    Gracias Eissa dicen GRACIAS por este Post
     

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